Vilkår

*Sist oppdatert: 12. juli 2026*

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av Tromsø Web. Ved å bestille en tjeneste aksepterer du vilkårene nedenfor.

1. Om leverandøren

Tromsø Web (også markedsført som «Nordic Web Studio») drives av:

Adam Hanus, selvstendig næringsdrivende registrert i Tsjekkia
Organisasjonsnummer (IČO): [IČO]
Registrert adresse: [ADDRESS]
E-post: adam.hanus@tromsoweb.com
Telefon: [PHONE]

«Vi», «oss» og «Tromsø Web» viser til ovennevnte. «Du», «deg» og «kunden» viser til virksomheten som bestiller tjenestene.

2. Tjenester

Vi leverer:

• Design og utvikling av nettsider.
• Drift og hosting av nettsiden på løpende basis.
• Nettstedsanalyse — en frivillig, skriftlig gjennomgang av en eksisterende nettside mot fast pris. Beløpet trekkes fra dersom du senere bestiller en nettside.
• Vedlikeholdsplaner — Basic, Gold og Platinum, med innhold og priser som publisert på tromsoweb.com.

3. Eierskap og driftsmodell

Dette er den viktigste delen av avtalen. Les den nøye.

• Tromsø Web eier og drifter infrastrukturen, kildekoden, designsystemet og malene som nettsiden din bygger på.
• Du eier ditt eget innhold til enhver tid — tekster, bilder, logo og virksomhetsdata. Eierskapet til innholdet ditt overføres aldri til oss.
• Du får en bruksrett (lisens) til å bruke nettsiden i din virksomhet så lenge du har en aktiv vedlikeholdsplan.
• Du mottar altså ikke kildekoden, og nettsiden overleveres ikke som et ferdig produkt du selv drifter videre.
• Ønsker du å eie kildekoden fullt ut, må du si fra før bestilling. Det krever en egen avtale og en annen pris.

4. Bestilling og avtaleinngåelse

• En bestilling blir bindende når du har fylt ut det digitale avtaleskjemaet og vi har bekreftet bestillingen skriftlig per e-post.
• Betaling: 50 % faktureres før arbeidet starter, og 50 % ved lansering.
• Fakturaer forfaller til betaling innen 14 dager.
• Vedlikeholdsplanen faktureres månedlig fra lanseringsdatoen.

5. Vedlikeholdsplan

• En aktiv vedlikeholdsplan er obligatorisk for at nettsiden skal være tilgjengelig på nett. Nettsiden driftes på vår infrastruktur, og planen dekker denne driften.
• Planen faktureres månedlig, forskuddsvis.
• Begge parter kan si opp vedlikeholdsplanen med 30 dagers skriftlig varsel (e-post er tilstrekkelig).
• Ved oppsigelse tas nettsiden offline ved utløpet av oppsigelsestiden, og du mottar en fullstendig eksport av innholdet ditt (tekster og bilder) uten kostnad.

6. Garanti for videreføring

Dersom Tromsø Web skulle avvikle virksomheten helt, forplikter vi oss til:

• å varsle deg minst 60 dager i forveien,
• å levere en fullstendig eksport av alt innholdet ditt, og
• å bistå i rimelig grad med migrering til en annen leverandør i denne perioden.

Dette skjer uten ekstra kostnad for deg.

7. Kundens ansvar

Du er ansvarlig for:

• å levere innhold i tide (tekster, bilder, logo og nødvendig informasjon om virksomheten),
• å sikre at innholdet du gir oss ikke krenker tredjeparts rettigheter (opphavsrett, varemerke, bilderettigheter), og at du har rett til å bruke det,
• å holde kontakt- og faktureringsopplysninger oppdatert.

Forsinket levering av innhold forskyver tidsplanen tilsvarende.

8. Revisjoner og endringer

• To gjennomgangsrunder er inkludert i hvert prosjekt — et første utkast og et nesten ferdig utkast.
• Endringer utover dette dekkes av timene i vedlikeholdsplanen din (Gold: 30 min/måned, Platinum: 2 timer/måned), eller faktureres med 990 NOK per time.

9. Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for:

• nedetid eller feil forårsaket av tredjeparter (hosting, DNS, e-postlevering, betalingsleverandører og lignende),
• innhold du har levert, eller konsekvensene av å publisere det,
• indirekte tap, herunder tapt omsetning, tapt fortjeneste, tapte data eller tap av omdømme.

Vårt samlede ansvar er begrenset til det beløpet du har betalt oss i løpet av de siste 12 månedene før kravet oppstod.

Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke kan begrenses etter gjeldende lov, herunder ved forsett eller grov uaktsomhet.

10. Priser

• Alle priser er oppgitt i NOK og eksklusiv merverdiavgift der dette er aktuelt.
• Prisene på vedlikeholdsplanene kan endres med 60 dagers skriftlig varsel. Aksepterer du ikke den nye prisen, kan du si opp planen etter punkt 5.

11. Bruk av dette nettstedet

Ingenting på tromsoweb.com utgjør et bindende tilbud. Innhold og priser er til generell informasjon, og prisene kan endres. En bindende avtale oppstår først slik det er beskrevet i punkt 4 — når avtaleskjemaet er fylt ut og vi har bekreftet det per e-post. Å sende inn en forespørsel forplikter ingen av partene.

Demo-nettsidene viser fiktive virksomheter. Fjordnes Havfiske, Isbjørn Bistro, Blåfjellet Camping og Arktis Husky Farm finnes ikke. De er laget for å vise hva vi kan bygge. Bookinger, bestillinger og skjemaer som sendes inn på demo-nettsidene er ikke ekte, blir ikke behandlet, og skaper ingen forpliktelser — verken for oss eller for noen andre. Det samme gjelder editoren i demo-modus: ingenting du endrer der lagres.

Immaterielle rettigheter. All tekst, design, grafikk, kode og annet innhold på dette nettstedet er vårt arbeid og vår eiendom, med mindre annet er uttrykkelig oppgitt. Innholdet kan ikke kopieres, publiseres på nytt eller distribueres uten skriftlig samtykke, utover personlig og ikke-kommersiell bruk. Der vi viser fram arbeid utført for kunder, beholder kunden rettighetene til sitt eget merkevaremateriale; vårt opphav gjelder design- og utviklingsarbeidet.

Akseptabel bruk. Du skal ikke bruke nettstedet til ulovlige formål, forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til nettstedet eller systemene bak det, laste opp skadelig innhold, høste innhold for kommersiell bruk uten skriftlig samtykke, eller gi uriktige opplysninger om deg selv eller virksomheten din når du sender inn et skjema.

Eksterne lenker. Nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vi har ingen kontroll over innholdet der og tar ikke ansvar for det.

Innholdet leveres «som det er». Vi gjør et rimelig forsøk på å holde informasjonen på nettstedet korrekt og oppdatert, men garanterer ikke at den er fullstendig eller feilfri, og vi er ikke ansvarlige for nedetid eller tekniske avbrudd på nettstedet.

12. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Datoen øverst på siden viser når de sist ble endret. For eksisterende kunder gjelder endringer i pris etter punkt 10 (60 dagers varsel) og i vedlikeholdsplanen etter punkt 5 — vi endrer ikke en inngått avtale ensidig ved å oppdatere denne siden.

13. Lovvalg og tvister

• Avtalen er underlagt tsjekkisk rett.
• Ved uenighet skal partene først forsøke å finne en minnelig løsning. Ta kontakt på adam.hanus@tromsoweb.com, så svarer vi innen 14 dager.
• Dersom saken ikke løses i minnelighet, avgjøres tvisten av domstolene i Tsjekkia.

Kontakt

Spørsmål om vilkårene? Skriv til adam.hanus@tromsoweb.com.